Sehr geehrte Community,
mein Problem ist ein wenig komplex und ich versuche es möglichst genau zu beschreiben.
Zur Vorgeschichte:
Ich habe zusammen mit einem Freund in einer zweier-WG gewohnt. Während des Mietverhältnisses hat der Eigentümer gewechselt und die nette Eigentümerin, die über uns wohnte hat das Haus an einen Kapitalanleger verkauft.
Dieser hat die Betreuung der Wohnanlage an einen Hausverwalter übertragen.
Das Problem ist, dass sich anschließend die Nebenkosten: (speziell Hausmeister-Service / Kaminfegergebühren) enorm im Preis gesteigert haben und man uns nicht über diesen enormen Differenzbetrag informiert hat.
Wir haben unsere zweier WG ein Jahr später aufgelöst und Sie zu einer Dreier-WG umfunktioniert. (Ich als alleiniger Hauptmieter (vorher Beide)).
So habe ich ein weiteres Jahr mit zwei neuen Mitbewohnern zusammengewohnt, bis ich am Ende letzten Jahres auszog. (Mietvertrag bis 29.2.2016).
Anfang April flatterte mir dann die erste Nebenkostenabrechnung (noch von der Zweier-WG) ins Haus und wir sollten 500 Euro nachbezahlen. (Obwohl die Verbrauchswerte deutlich unter den Vorjahren lagen).
Grund hierfür sollte anscheinend der Hausmeisterservice (den komischerweise niemand von unserem Mehrfamilienhaus jemals gesehen hat) sein. Leider wurden wir auch nicht über den vermeintlichen Kostenzuwachs informiert, daher traf uns diese Forderung ziemlich hart. (Studenten - wenig Geld)
Wir sprachen danach mit dem Verwalter über diese hohen Kosten und stellten einen Fehler in der Berechnung fest. Dieser mahnte uns nichts zu veranlassen, er würde es korrigieren und sich wieder melden. Das war Anfang April. Ende Juli meldete ich mich dann, um endlich einen "Strich drunter" ziehen zu können.
Daraufhin meldete er sich und schob ein, dass er im Urlaub war und die Abrechnungen in Bälde machen würde.
Dies ist jedoch nicht die einzige "Baustelle", denn das Betrifft die Abrechnung von 2014/2015 (März - März) . Die Abrechnung 2015/2016 steht ja auch noch aus.
Mein Hausverwalter sagte mir, dass er meine Kaution (1200€) einbehalten würde, bis er alle Abrechnungen ausgestellt habe. Nun warte ich mit den ehemaligen Mitbewohnern im Nacken auf die letzten beiden Abrechnungen und auf mehrmaliges Fristsetzen kam immer wieder eine Ausrede, bzw. Grund für die Verhinderung und mehrmalige Versprechen.
Die letzte wortwörtlich: " Der Vermieter ist darüber informiert, ich melde mich in der kommenden Woche wieder. " (Stand 31.8.2016)
- bisher kam natürlich keine Antwort.
Nun meine Frage:
An wen kann ich mich bezüglich dieses Falles wenden?
Mein Problem ist, dass ich meinem Verwalter nicht mehr glauben kann (es waren wirklich viele Versprechungen und teilweise ein sehr unfreundlicher Umgang miteinander.)
Die Widersprüchlichkeiten einerseits sehr förmlich und korrekt zu sein: (Unter den Abrechnungen stehen Dinge, die ein "Normalsterblicher" nicht wissen möchte: wie sich z.B. die Quadratmeterpreise in unserer Wohnung, verglichen mit anderen Wohnungen im Stadtgebiet verhalten. Und das alles in einem fast akademischen Ton.
Andererseits diese äußerst chaotische Arbeitsweise.
Deshalb drängen sich Ängste und Befürchtungen auf, dass dieser Mensch fehlerhaft arbeitet und man ihn irgendwo kontrollieren müsse. Da fällt mir z.B. ein, dass dieser Sätze wie: "Ja Sie leben hier sowieso viel zu günstig"... gesagt hatte. Ich fühle mich nun irgendwo ein wenig "verlassen".
Nächste Anlaufstelle? .. Rechtsanwalt ? Mieterschutzbund?
Vielen Dank für die Hilfe und das "Durchhaltevermögen" (an die Leser 
)
Beste Grüße,
