Einen schönen guten Tag,
dies ist mein erste Post in der Community und ich hoffe ich mache alles soweit richtig.
Die Suchfunktion habe ich verwendet und leider nichts ähnliches gefunden. Kann leider aber auch daran liegen, dass ich mich zur zeit noch von einer Krankheit erhole und geistig nicht ganz auf der höhe bin Tut mir leid, wenn ich da was übersehen habe.
Mein Problem ist folgendes,
Im Zeitraum zwischen dem 5.12 und 16.12.2019, hatte ich keinen Strom/Licht in Wohnzimmer, Schlafzimmer, Arbeitszimmer und Flur. Nur im Badezimmer und Küche funktionierte sowohl das Licht , als auch eine Steckdose.
Jetzt wollte ich mich gerne erkundigen, in welcher höhe eine Mietminderung angebracht wäre?.
Ich habe den schaden sofort am 05.12. gemeldet und nur am Telefon zuhören bekommen , es sei kein Notfall, da ich ja noch 2 Steckdosen habe, man müsse sich halt anders behelfen.
Die Reparatur wurde dann am 16.12 durchgeführt.
Die Ursache war eine defekte Verteilerdose ( Kein von mir verursachter Schaden).
Besonders Empfand ich die Beratung durch die Service Hotline mehr als unfreundlich und verständnislos (ich hätte schon ganz gerne Licht und Strom im Winter )
Mit freundlichen Grüßen,
Amens