Hallo,
ich habe eine Frage Ich habe meine Nebenkostenabrechnung für letztes Jahr erhalten, die extrem überhöht ist. Zum Hintergrund: Ich war in der Wohnung letztes Jahr für 6 Monate seit Anfang des Jahres. Eine Zwischenablesung, die von mir ausdrücklich gewollt war und der Vermieter auch in die Wege geleitet hatte, wurde jedoch vorgenommen, nachdem ich bereits ausgezogen war. An sich ist das nicht schlimm, die paar Tage machen nichts. Allerdings habe ich nie ein Protokoll von der Ablesung erhalten und war auch nicht dabei. Jetzt hat mir die Brunata auf telefonische Nachfrage mitgeteilt, dass der - von ihnen beauftragte ?- Ableser, das Wasser nicht abgelesen hat. Daher meine Frage: Wer hafetet hier? Hier liegt kein Verschulden meinerseits vor, da ich von dem Termin gar nichts wusste und ich ja die ganze Zeit auf eine Ablesung gedrängt habe.
Dann habe ich doch noch ne Frage Die Brunata teilte mir mit, dass die Heizungskosten - wie das Wasser - auch geschätzt wurden, obwohl wenigstens diese abgelesen wurde. Das muss die Brunata doch korrigieren, da die Werte ja vorliegen, oder?
Ich frage, weil ich jetzt für einen Zeitraum von 6 Monaten genauso viel zahlen soll wie für die vorangegangenen Jahre jeweils in 12 Monaten.
Vielen Dank für Eure Antworten