Guten Tag,
Im Juli wurde mirmeine Tasche mit meinen Schlüsseln gestohlen. Ich habe dem Hausverwalter am 20.7 geschrieben, und er hat mir am 22.7 geantwortet, dass der Wohnungstürzylinder ersetzt werden muss, welcher an dem Tag bestellt wurde, und in ca 3 Wochen ankommen würde.
Es ist jetzt aber 7 Wochen her, und ich habe immer noch keinen neuen Schlüssel. Er hat mir erst vor 5 Tage geschrieben, dass wir - wenn der Insolwenzverwalter es annimmt - einen Übergangszylinder haben könnten, wofür ich allerdings selbst zahlen sollte.
Kann ich irgendwas tun? Ich bin jetzt seit 7 Wochen ohne meine eigene Schlüssel (zum Glück wohne ich in einer WG), und es wird wirklich sehr anstrengend.
Entschuldigen Sie mich bitte, wenn ich Sprachfehler gemacht habe, ich wohne in Berlin, bin aber Französin.
Danke im Voraus für Ihre Antworte!
Aloïse